Comunidad

Servicios

Atención a usuarios

Proporcionamos Soporte Técnico y mantenimiento a los sistemas informáticos a cargo del Centro Nacional de Cálculo. Para ofrecer un mejor servicio, las solicitudes se realizan a través de un Sistema de Tickets, en donde se puede observar el seguimiento del requerimeinto hasta su atención y se notifica por medio de correo electrónico. Para mejorar la calidad del servicio, contamos con una Encuesta de Satisfacción de usuario, la cual se llena una vez atendido el servico.

Consultoría

Apoyo en el análisis de procesos para su sistematización

Analizamos procesos evaluados por la Dirección de Planeación que se encuentran en operación en las diferentes áreas del IPN. Lo anterior, con la finalidad de hacer más eficiente el proceso a través de su sistematización. El análisis de procesos se realiza utilizando la metodología de desarrollo ágil SCRUM.

Desarrollo de Software

Incrementa la productividad de tu área automatizando los procesos

Te ayudamos a automatizar tus procesos institucionales incorporándolos a Plataforma IPN, una plataforma de servicios que permite a toda la comunidad politécnica solicitar, atender y dar seguimiento a todas sus solicitudes desde una ventanilla única, accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Capacitación

Innova en el salón de clases

Aprende a utilizar diferentes herramientas de colaboración que permitirán a tus estudiantes y colaboradores incrementar su productividad y enriquecer el proceso de enseñanza - aprendizaje mediante el uso de G Suite para la Educación.

Contáctanos y te responderemos en menos de 24 horas.

5729-6000 ext. 51509
cenac@ipn.mx

Datos de mapas
Datos de mapas ©2016 Google, INEGI
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