Oficina de Hojas y Constancias de servicios

Hoja Única de Servicios

Es el documento oficial que acredita el historial laboral del trabajador(a) en el Instituto, en cumplimiento a lo establecido por la normatividad del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

Este documento se expedirá por los siguientes motivos:

  • Jubilación, Pensión por edad y tiempo de servicios y Retiro en Cesantía por edad avanzada o vejez
  • Defunción
  • Dictamen de invalidez por el ISSSTE o Incapacidad total y permanente
  • Renuncia/Termino de nombramiento
  • Actualización por fecha
  • Vigente. - Para aclaraciones ante el ISSSTE (Personal activo)

Requisitos generales en copia para todos los casos:

  • Identificación Oficial (IFE, INE, Pasaporte, Cartilla Militar).
  • Comprobante de domicilio con código postal no mayor a tres meses: (Agua, Predial, Luz o Teléfono).
  • Comprobante de percepciones y descuentos de las plazas vigentes al hacer la solicitud (Talón de pago o CFDI)
Jubilacion

Jubilación, pensión por edad y tiempo de servicios y Retiro por cesantía en edad avanzada o vejez.

Es el documento que solicita el ISSSTE para tramitar una pensión.

Requisitos adicionales:

  • Copia del Oficio de la Licencia Pre-pensionaria con sello y Vo.Bo. del Director de la Unidad Unidad Académica o Administrativa.
  • Copia del Oficio de Baja por Jubilación o Pensión con sello y Vo.Bo. del Director la Unidad Unidad Académica o Administrativa.
  • Copias de las Hojas Únicas de Servicio, si el trabajador(a) proviene de otras Dependencias de Gobierno. (Recomendable)
Defuncion

Defunción

Documento que se requiere para el cobro de pensión por muerte del trabajador (según corresponda) y el cobro de seguros de la Designación de Beneficiarios.

Requisitos adicionales:

  • Copia del acta de defunción.
  • Acta de Nacimiento del finado legible sin tachaduras ni enmendaduras.
  • Designación de Beneficiarios del Seguro de Vida Institucional, Seguro de Vida Grupo y Pago por Defunción del IPN, además identificación oficial de los beneficiarios.
  • VIUDEZ.- Copias de la Acta de Matrimonio, C.U.R.P. del trabajador y beneficiarios  e Identificación Oficial.
  • ORFANDAD.- Copias de la Acta de Nacimiento de los menores , Constancia de estudios si es mayor de edad, C.U.R.P del trabajador y beneficiarios
  • CONCUBINATO.- Copias de la Acta de Concubinato, C.U.R.P del trabajador y beneficiarios e Identificación Oficial.
  • ASCENDENCIA.- Copia de la Acta de nacimiento de los padres. C.U.R.P del trabajador y beneficiarios e Identificación Oficial.
Nota: Todos los documentos deberán estar cotejados por el área de Capital Humano de la Adscripción donde laboró el occiso.
Incapacidad

Dictamen de invalidez por el ISSSTE o incapacidad total y permanente

Es el documento que solicita el ISSSTE para tramitar una pensión.

Requisitos adicionales:

  • Acta de Nacimiento legible sin tachaduras ni enmendaduras.
  • Dictamen Médico expedido por el ISSSTE (RT-09).
  • Oficio emitido por el ISSSTE para generar baja por Invalidez o incapacidad total y permanente
  • Seguro de Vida Institucional (la impresión más reciente).
Renuncia

Renuncia

Es el documento que solicita el trabajador para comprobar su historial laboral ante el ISSSTE en otras Dependencias de gobierno.

Requisitos adicionales:

  • Copia de la Carta de Renuncia tramitado ante su Unidad de Adscripción con el Vo.Bo. del Director de su Unidad Académica o Administrativa. (En caso de tenerlo)

Actualización

Es la emisión de una Hoja Única de Servicios ya entregada para renovar la fecha de vigencia.

Requisitos adicionales:

  • Copia de la última Hoja Única de Servicios.

Sitios de interés

  • Comprobante de percepciones y descuentos.

Nota: El Formato Universal es el resultado de la solicitud por Oficina Virtual y servirá únicamente como ACUSE.

Notas Importantes:

» En cuanto se obtenga el Vo.Bo. del Director de la Unidad de Adscripción por medio de los Oficios de Licencia Prejubilatoria y Baja por Jubilación, se deberá acudir al Departamento de Prestaciones y Servicios o realizar el Trámite en Línea para solicitar al mismo tiempo la Hoja Única de Servicios y el pago de Gratificación IPN. Estos se entregarán una vez que se cause baja.

» El tiempo de entrega de la Hoja Única Servicios es de hasta 30 días hábiles y se realizará en la Oficina de Enlace ISSSTE.

» Para la entrega de Hoja Única de Servicios en otros estados de la Republica o Extranjeros que no cuente su Unidad con el servicio de Centros Foráneos, deberá comprar una guía electrónica (prepagada) en la mensajería de su preferencia con la siguiente información:

  • DIRIGIDO A: L.A.I. Maricela Fernández Zendejas Jefa del Departamento de Prestaciones y Servicios.
  • CON ATENCIÓN A: Lic. Carlos Alexis Hernández Delgado Encargado de la Oficina de Hojas y Constancias de Servicios.
  • DOMICILIO DESTINO: Av. de los Maestros Esq. Prolongación Manuel Carpio s/n Col. Plutarco Elías Calles (Casco Sto. Tomás) C.P. 11350 Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

» Este trámite podrá ser solicitado por Representante Legal (presentando Poder Notarial), beneficiario(s) (presentando la Designación de Beneficiarios) y/o Terceros (presentando carta poder validada por el Titular de la División de Trayectorias del Personal).

Atención al público3

  • Planta Alta
  • 55-5729-6000 exts. 63252 y 63258