Acceso a internet y la red institucional

Descripción
  • Proveer un servicio de alta disponibilidad a Internet y la Red Institucional de Telecomunicaciones a las UR´S para el apoyo del cumplimiento de las diversas actividades académicas y de administración que se realizan en el IPN.
  • Conexión de red alámbrica.
  • Conexión de red inalámbrica.
  • Configuraciones especiales (Telefonía IP, VPN, cámaras IP, priorización de segmentos de red, DHCP, NAT).
Requerimientos
  • Nombre Completo del Centro.
  • Nombre de la Escuela o Unidad.
  • Nombre Completo del Jefe de UDI.
  • Correo del Jefe de UDI.
  • Extensión del Jefe de UDI.
  • Levantar solicitud en el Centro de Atención a Usuarios.
  • Para instalación de un Site es necesario enviar un oficio dirigido al titular de la DCyC, especificando lo siguiente:
  • Asignación de área física en donde se ubicará el Site de Comunicaciones la cual deberá contar con los requerimientos mínimos necesarios.
  • Energía eléctrica.
  • Tierras físicas.
  • Aire acondicionado.
  • Acceso restringido.
  • Instalación del rack.
  • Respaldo de energía eléctrica (UPS).
  • Instalación de cableado necesario (Fibra óptica, UTP). * Detalles de la instalación (Memoria Técnica).
Tiempo promedio de atención

De 3 a 6 días

Método de contacto

El Centro de Atención a Usuarios (CAU) es una Mesa de Servicio Calificada, con el objetivo de ser el único punto de contacto para llevar a cabo la gestión de las solicitudes de servicio de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Correo: crm@ipn.mx Teléfono 57296000 ext. 29832, horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs.

Área responsable

Dirección de Cómputo y Comunicaciones / División de Cómputo / Departamento de Conectividad y Transmisiones