Centro de atención a usuarios

Mesa de servicio para levantar un ticket

El Centro de Atención a Usuarios (CAU) es una Mesa de Servicio Calificada, con el objetivo de ser el único punto de contacto para llevar a cabo la gestión de las solicitudes de servicio de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Correo: crm@ipn.mx, Teléfono 57296000 ext. 29832, horario de Lunes a Viernes de de 8:00 a 20:00 hrs.

Catálogo de Servicios (CAU)

  • Solicitud de correo electrónico
  • Portal Web Institucional
  • Capacitación
  • Visitas guiadas 
  • Monitoreo y servicios 
  • Redes e infraestructura
  • Seguridad informática
  • Apoyo a modalidades educativas 
  • Conectividad y transmisiones
  • Telefonía digital
  • Servicios de apoyo
  • Electrónica
  • Cableado estructurado
  • Soporte a sistemas
  • Soporte a base de datos
  • Soporte a aplicativos
  • Monitoreo y servicios computacionales