La Dirección de Cómputo y Comunicaciones es un área de la administración central del Instituto Politécnico Nacional, dependiente del Centro Nacional de Cálculo, responsable de administrar y controlar la infraestructura y los servicios institucionales de cómputo y comunicaciones para apoyar el desarrollo de las actividades académicas, de investigación, extensión, difusión, vinculación y administración de las unidades académicas y administrativas en la esfera de su competencia, impulsando la incorporación y utilización de las tecnologías de la información y comunicación con criterios de consolidación, optimización, ampliación de la cobertura, fortalecimiento y modernización, así como de mejora continua en la atención a la comunidad politécnica usuaria, en la productividad de su personal y como un elemento sustancial en la toma de decisiones.
Unidad responsable de vanguardia en tecnologías de la información y comunicación, reconocida por su contribución y apoyo en la ejecución, fortalecimiento e innovación de los procesos académicos, de investigación, extensión, difusión, vinculación y administración del Instituto; basada en la convergencia tecnológica de infraestructura y servicios consolidados, modernos y de amplia cobertura; promotora de transferencia de tecnología y experiencias, fuertemente vinculada con la comunidad institucional, las unidades académicas, empresas líderes y organismos externos; caracterizada por su atención oportuna y de calidad a los usuarios, con personal altamente especializado y productivo, en donde la preservación, privacidad y utilización ética de la información sean los referentes primordiales y un soporte eficaz para la toma de decisiones.
Administrar y controlar los servicios que en materia de cómputo y comunicaciones, se proporcionan a la comunidad politécnica y a los sectores de la infraestructura socieconómica que lo requieran para desarrollar actividades académicas, de investigación, extensión, difusión, integración social y administración, mediante la aplicación de criterios de optimización, fortalecimiento, ampliación y modernización, en congruencia con los programas y lineamientos institucionales.
Como parte de la dinámica y evolución que ha experimentado el Instituto Politécnico Nacional en el transcurso de su historia, se han ido presentado cambios significativos como reflejo de los avances científicos y tecnológicos.
En este contexto, destaca lo relativo al cómputo y las comunicaciones, cuyos antecedentes se remontan a la creación de los Centros Nacional de Cálculo en 1964, de Investigación y Desarrollo de Tecnología Digital en 1984, Nacional de Información y Documentación Tecnológica en 1986 y el de Investigación Tecnológica en Computación en 1987, así como de la Dirección de Informática en 1982, que fue suprimida en 1985 como consecuencia de la política de racionalización de las estructuras emitida por el Gobierno Federal, reubicando sus funciones en la Dirección de Evaluación y en el Centro Nacional de Cálculo.
A finales de 1989 cobró fuerza la conformación de una red de cómputo, que dio pie al establecimiento del Programa Académico de Cómputo, orientado a apoyar y fortalecer los procesos educativos, de investigación y de actualización de su comunidad académica. En 1993, se inauguró el Edificio de la Central Inteligente de Cómputo y se instauró el Programa Institucional de Cómputo y Comunicaciones como el medio para integrar y dar congruencia a todas las acciones tendientes a ofrecer tecnologías de avanzada dentro de este campo y con el objeto de optimizar todos los aspectos del quehacer académico y administrativo del Instituto.
En 1994 se creó la Dirección de la Central Inteligente de Cómputo y Comunicaciones con el propósito de coordinar, operar y controlar las acciones del citado programa, misma que estaba integrada por doce órganos.
En 1996 el Consejo General Consultivo aprobó la reestructuración orgánica del Instituto propuesta por el Director General, mediante la cual se modifica la denominación de la Dirección de la Central Inteligente de Cómputo y Comunicaciones a Dirección de Cómputo y Comunicaciones.
Para 1998 y con el fin de que administrar a la entonces recién instalada red de telefonía se creó el Departamento de Telefonía Digital, con lo que su estructura se incrementó a 13 órganos. En 1999, aumentó su estructura a catorce áreas en virtud de que se autorizó la creación del Encargado de Acuerdos de la Dirección.
En 2001, mediante el Acuerdo DG/01/AG/01 emitido por el Director General, por el que se autorizó la estructura orgánica y funcional del Instituto Politécnico Nacional, publicado en los números 488 y 495 de la Gaceta Politécnica, cambió nuevamente su denominación a Dirección de Informática.
En 2002, como resultado de una reorganización orientada al fortalecimiento y modernización de los servicios sobre la materia, se aprobó una estructura orgánica en la cual se reflejan los cambios de nomenclatura.
Posteriormente, en 2005 y derivado del Acuerdo por el que se aprobó la nueva estructura orgánico-administrativa de la administración central del Instituto Politécnico Nacional, publicado el 2 de septiembre del año de referencia, en el número extraordinario 616 de la Gaceta Politécnica.
