Este espacio tiene el propósito de ser el medio para la consulta del Sistema de Gestión de la Calidad de la Unidad, el cual cumple con la normatividad internacional ISO 9001-2015.

Somos la unidad de apoyo a la innovación educativa del Instituto Politécnico Nacional, responsable de planeación, desarrollo, operación y evaluación de la oferta educativa en modalidades no escolarizada y mixta, en concordancia con los modelos educativo y de integración social institucionales; y contribuye en el diseño, selección, uso y gestión de recursos y medios tecnológicos aplicados a distintas modalidades y entornos educativos.

La DEV contará con modelos consolidados en los ámbitos pedagógico, tecnológico y de gestión; poseerá un amplio reconocimiento a nivel nacional e internacional por la calidad de su oferta educativa en las modalidades no escolarizada y mixta; así como por el diseño, selección y gestión de recursos y medios tecnológicos aplicados a distintas modalidades y entornos educativos para los programas que ofrece el instituto.

La Dirección de Educación Virtual, está comprometida con la dirección y acompañamiento de los programas académicos que conforman la oferta del Polivirtual y de los proyectos orientados a fortalecer las modalidades educativas del Instituto Politécnico Nacional. Lo anterior se realiza mediante procesos de coordinación, evaluación y mejora, los cuales se integran en un Sistema de Gestión de la Calidad que considera el pensamiento basado en riesgos.

• Que los servicios sustantivos brindados por la DEV, cumplan con el 90% de satisfacción.

• Garantizar que las incidencias reportadas en los servicios que brinda la DEV sean menores al 10%.

• Garantizar la oportunidad en el servicio al 100%.