Atención a Usuarios

Brindamos atención a las solicitudes de información, orientación y asistencia técnica, administrativa y de operación a los alumnos, usuarios, aspirantes y docentes de Polivirtual, así como, público en general.

Te atendemos de lunes a viernes a través del Chat Polivirtual y teléfono, en un horario de 9:00 a 20:30 horas; por correo electrónico de manera ágil y oportuna, en un lapso máximo de 24 horas en días hábiles.

Las respuestas que involucren la participación de otras instancias ajenas a la Dirección de Educación Virtual, serán canalizadas a las dependencias politécnicas correspondientes.

Horario de atención de
lunes a viernes de 9:00 a 20:30 horas

atención-telefónica

Teléfono: 5729 6000 ext.:57409
Línea directa: 57296281
Atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:30 horas

correo-electrónico
bachilleratoadistancia@ipn.mx
licenciaturaadistancia@ipn.mx

Te atendemos en un lapso máximo de 24 horas en días hábiles

Contacto

Cristian Alejandro Aguilar González
Jefe del Departamento de Atención a Usuarios y logística
Extensión: 57404
Horario de Atención: 9:00 a 20:00 hrs.

mailto:craguilarg@ipn.mx