Servicios de Plataformas Educativas Insititucionales (PEI)
Servicios digitales para Unidades Académicas y Dependencias Politécnicas del IPN
El objetivo primordial del servicio de “Espacios Virtuales en Plataforma Educativa”, es el administrar los espacios virtuales generados para las “Unidades de Aprendizaje en Línea de Programas Formales” y de “uso general”, mismos que son solicitados por las dependencias politécnicas con la finalidad de contribuir a su operación y calidad.
Solicitud de espacios en PEI
Elige el tipo de espacio
Programas formales de NMS, NS y Posgrado
De uso general
Consulta los plazos antes de enviar tu solicitud
¿Qué ocurre si el espacio vence, se usa indebidamente o queda inactivo?
Vigencia próxima a vencer
- El espacio se entrega como “espacio virtual provisional para producción”.
- El tiempo máximo ordinario de producción es de 6 meses calendario.
- El DDTyST debe verificar la vigencia de esos espacios.
- Cuando detecta que un espacio está próximo a vencer, notifica por correo electrónico al responsable.
- El responsable tiene 5 días hábiles para responder.
- Si necesita continuar con la producción, debe solicitar la prórroga mediante oficio y justificarla.
- Esa prórroga es por 3 meses adicionales.
Uso distinto al solicitado
- Se notificará por correo a la Dependencia Politécnica.
- Tendrá 10 días hábiles para regularizar la situación.
- Durante ese periodo, el espacio quedará en espera: no permitirá acceso a profesores ni alumnos.
- Con respuesta se reabre, sin respuesta se notificará la baja.
Inactividad de un año
- Si el curso tiene inactividad igual o mayor a un año calendario, se enviará notificación por correo.
- Se solicitará confirmación al responsable del curso y/o al jefe de la UTEyCV.
- La respuesta debe enviarse en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Gestión de usuarios en PEI
¿Qué necesitas hacer?
¿De qué trata?
- Permite crear cuentas de acceso a la Plataforma Educativa Institucional (PEI) de la DEV para profesores, alumnos o personal autorizado. Cada cuenta se crea una sola vez por persona, independientemente de los cursos en los que participe.
¿Cómo pido el alta de usuario?
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Solicitud mediante correo dirigido al titular del DDTyST (aperezg@ipn.mx) con copia a ddtst.dev@ipn.mx con el asunto: Alta de usuarios, indicando en qué PEI se realizará el alta.
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Adjunta el archivo .csv con los datos por usuario que se desee el alta.
-
CSV: institution, firstname, lastname, email, username, password
-
Nota: En caso de que el DDTyST encuentre duplicidad con el correo institucional, se solicitará un correo alterno o adicional.
-
✅ Al primer inicio de sesión, el usuario, por seguridad de su cuenta, habrá de personalizar su contraseña.
¿Cuál es el tiempo de implementación?
- Máximo un día hábil a partir de recibir el correo con la información completa y correcta.
Ver detalle de la solicitud Alta de usuarios (PDF)
Descarga y llena el archivo .csv (plantilla)
¿De qué trata?
- Combina en un solo trámite la creación por una cuenta de acceso a la PEI y la correspondiente inscripción a un curso de manera simultánea.
¿Cómo pido el alta y matriculación de usuario?
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Solicitud mediante correo dirigido al titular del DDTyST (aperezg@ipn.mx) con copia a ddtst.dev@ipn.mx con el asunto: Alta y matriculación de usuario, indicando en qué PEI se realizará el alta y la matriculación.
-
Adjunta el archivo .csv con los datos por usuario que se desee el alta y la matriculación.
-
CSV: institution, firstname, lastname, email, username, password, course1, group1, role1
-
Nota: En caso de que el DDTyST encuentre duplicidad con el correo institucional, se solicitará un correo alterno o adicional.
✅ Al primer inicio de sesión, el usuario, por seguridad de su cuenta, habrá de personalizar su contraseña.
¿Cuál es el tiempo de implementación?
- Máximo un día hábil a partir de recibir el correo con la información completa y correcta.
Ver detalle de la solicitud Alta y matriculación (PDF)
Descarga y llena el archivo .csv (plantilla)
¿De qué trata?
- Permite inscribir a uno o más usuarios en un curso específico de la PEI. Solo aplica para usuarios que ya tienen cuenta activa.
¿Cómo pido la matriculación de usuario?
-
Solicitud mediante correo dirigido al titular del DDTyST (aperezg@ipn.mx) con copia a ddtst.dev@ipn.mx con el asunto: Matriculación de usuario, indicando en qué PEI se matricularán los usuarios.
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Adjunta el archivo .csv con los datos por usuario que se desee matricular.
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CSV: username, course1, group1, role1
¿Cuál es el tiempo de implementación?
- Máximo un día hábil a partir de recibir el correo con la información completa y correcta.
Ver detalle de la solicitud Matriculación (PDF)
Descarga y llena el archivo .csv (plantilla)
¿De qué trata?
- Permite restablecer el nombre de usuario y/o la contraseña de acceso a la PEI cuando el usuario no puede ingresar por sí mismo desde la opción de recuperación automática.
¿Cómo pido restablecimiento de usuario?
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Solicitud mediante correo dirigido al titular del DDTyST (aperezg@ipn.mx) con copia a ddtst.dev@ipn.mx con el asunto: Restablecimiento de acceso – [su nombre o nombre de usuario].
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Adjunta el archivo .csv con los datos por usuario que se desee el restablecimiento de datos.
-
CSV: username o email; password es de uso DDTyST
-
✅ Al primer inicio de sesión, el usuario, por seguridad de su cuenta, habrá de personalizar su contraseña.
¿Cuál es el tiempo de implementación?
- Máximo un día hábil a partir de recibir el correo con la información completa y correcta.
Ver detalle de la solicitud Restablecimiento (PDF)
Descarga y llena el archivo .csv (plantilla)
¿De qué trata?
- Permite corregir los datos de una cuenta existente en la PEI.
¿Cómo pido la actualización de usuario?
- Solicitud mediante correo dirigido al titular del DDTyST (aperezg@ipn.mx) con copia a ddtst.dev@ipn.mx con el asunto: Actualización de usuario.
Adjunta el archivo .csv con los datos por usuario que se desee actualizar.
- CSV: firstname, lastname, email, username
¿Cuál es el tiempo de implementación?
- Máximo un día hábil a partir de recibir el correo con la información completa y correcta.
Ver detalle de la solicitud Actualización (PDF)
Descarga y llena el archivo .csv (plantilla)
Antes de enviar el CSV
Campos que suelen causar error y la no procedencia del servicio
- Revise que no existan correos duplicados dentro de su(s) archivo(s).
- Revise que las casillas de correo no contengan ningún espacio ni antes ni después, o en medio.
- Revise que los correos electrónicos tengan el formato correcto (solo minúsculas, sin acentos, sin dobles puntos, sin letra ‘ñ’, el signo de @ (sin duplicar el signo) y que termine con .mx, .com o similares).
- Revise que no existan celdas vacías, salvo las columnas username, password
- Especifique a qué programa educativo pertenecerán y/o qué nomenclatura se deberá utilizar, en caso de que aplique (arec, aprep, etc.).
- En caso de que el correo electrónico tenga algún error de los anteriores, no se procederá con el alta y se dará aviso al solicitante.
Firstname Si tiene dos nombres, van en la misma celda.
Username / Password Cuando sean de uso DDTyST, no modificarlos salvo indicación.
Para matriculación
En el campo course1:
Usar nombre corto o ID de la UAL. No escribir el nombre completo.
En el campo group1:
Indicar el grupo.
En el campo role1:
Escribir solo el número: 3 profesor con edición, 4 profesor sin edición, 5 estudiante.
Cómo enviar
-
Descarga el CSV correcto.
-
Llénalo sin cambiar encabezados.
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Adjunta el archivo al correo.
-
En el cuerpo del correo proporciona la información según el servicio solicitado.
-
No pegues tablas en el correo.
Otros servicios recurrentes
Para solicitar copias de seguridad de una UAL alojada en PEI.
Tiempo: hasta 5 días hábiles desde la notificación al DDTyST y compartirá el enlace de descarga (activo durante 7 días a partir de su generación).
Enviar: oficio de la Dirección de la UA a la DEV + correo a: ddtst.dev@ipn.mx con copia al jefe del DDTyST.
⚠ Ambos canales deben utilizarse para dar inicio al proceso. La solicitud solo será procesada cuando la DEV cuente con los dos.
Datos obligatorios:
• ID de UAL
• Nombre completo y nombre corto de la UAL
• URL de Plataforma donde se encuentra alojada la UAL
• Tipo de copia: SIN usuarios ni actividades, o CON usuarios y actividades.
La UA debe descargar el archivo de copia de seguridad antes de que el vínculo de descarga caduque.
✅ Con la descarga exitosa del archivo, el proceso concluye. Guarda la copia en un lugar seguro para su uso posterior.
⚠ Si el vínculo expira sin haberse descargado el archivo, la UA deberá tramitar una nueva solicitud.
Ver ficha de copias
Restaura un curso a partir de un archivo de respaldo (.MBZ) generado previamente desde la Plataforma Educativa Institucional (PEI) en Moodle.
✅ La restauración recrea el espacio del curso con los contenidos, actividades y configuraciones incluidas en el archivo de respaldo.
Tiempo: máximo 1 día hábil a partir de recibir el correo con información completa y correcta.
Datos obligatorios:
- Enviar correo dirigido al titular del DDTyST con copia al correo ddtst.dev@ipn.mx
- Mencionar en el asunto: Restauración de respaldo – [nombre corto del curso].
- Para solicitar la restauración, se deberá adjuntar al correo la copia de seguridad del curso en línea en formato MBZ.
* Asimismo, en el cuerpo del mensaje se deberá indicar a qué PEI se solicita la restauración y precisar si se requiere algún responsable del curso que cuente con privilegios dentro del mismo.
Resultado: el DDTyST verifica que el enlace de descarga funcione, luego confirma por correo que la restauración fue realizada y comparte la liga de acceso.
Ver ficha de restauración
Para migrar una UAL desde la plataforma AulaPolivirtual hacia la plataforma de Nivel Medio Superior (NMS) o de Nivel Superior y Posgrado (NSyP). La migración copia la estructura y contenidos del curso al nuevo espacio en la plataforma destino.
Tiempo: de 2 a 3 días hábiles a partir de recibir el correo con información completa y correcta.
Datos obligatorios:
- Enviar oficio formal del Director de la UA a la DEV en donde se especifiquen: los ID que se van a migrar, a qué categorías se van a migrar, PEI de origen y PEI de destino, justificación de la migración.
- Enviar correo electrónico dirigido al titular del DDTyST con copia al correo ddtst.dev@ipn.mx
- Mencionar en el asunto: Migración de UAL – [nombre del curso] – [plataforma destino]
- Adjuntar: dictamen u oficio de evaluación técnico-pedagógica vigente emitido por el Departamento de Investigación e Innovación, de la DEV.
✅ El trámite concluye con la recepción del correo de confirmación y el oficio de respuesta de la DEV.
Ver ficha de migración
Glosario
Proceso de modificar, corregir o completar la información registrada de una persona usuaria dentro de la Plataforma Educativa Institucional (PEI). No implica necesariamente crear una cuenta nueva ni inscribirla a un curso.
Proceso de registrar a una o más personas en la Plataforma Educativa Institucional (PEI) y otorgarles credenciales de acceso. Permite que la persona exista dentro del sistema y pueda ser reconocida por la plataforma. ⚠ Nota: No debe confundirse con Matriculación de usuarios. El alta crea la cuenta; la matriculación inscribe a esa cuenta en un curso específico.
Entorno de la Plataforma Educativa Institucional destinado a la construcción, edición y prueba de Unidades de Aprendizaje en Línea (UAL). En este espacio trabajan los responsables de curso durante la producción del contenido; no está destinado al acceso de estudiantes para cursos formales.
Entorno de la Plataforma Educativa Institucional (PEI) donde se alojan las Unidades de Aprendizaje en Línea ya terminadas y validadas, y al que acceden los estudiantes para cursarlas. Comprende las PEI de NMS (Nivel Medio Superior), NSyP (Nivel Superior y Posgrado) y BGP (Bachillerato General Polivirtual).
Siglas correspondientes a las diferentes direcciones del IPN encargadas de validar los formatos didácticos según corresponda: DEMS, DES, DFIE, SIP.
Es la plataforma digital del Instituto Politécnico Nacional (IPN) diseñada para impartir educación a distancia y en modalidad mixta.
Siglas de Bachillerato General Polivirtual. Instituto Politécnico Nacional. (s. f.). Bachillerato General Polivirtual. https://www.bachillerato.polivirtual.ipn.mx
Siglas de Bachillerato Tecnológico Bivalente a Distancia.
También conocida simplemente como Cédula de registro o CREPE, es un documento editable que es requisito para las Unidades Académicas o Dependencias Politécnicas para solicitar espacios virtuales para cursos, en el cual definen al responsable de la UAL, así como su celda de producción.
Acción de generar un archivo de respaldo de un curso. Es el proceso en sí: la operación técnica que se ejecuta en la plataforma para producir el archivo que conserva el estado actual del curso y permite consultarlo o recuperarlo posteriormente si es necesario. ⚠ Nota: No debe confundirse con Respaldo de curso. La copia de respaldo es la acción (el proceso); el respaldo de curso es el producto resultante de esa acción.
Refiere a conjunto de datos que permiten a una persona ser reconocida en Aulapolivirtual, como es el nombre del participante, el correo electrónico, un nombre de usuario, una contraseña y dirección de acceso, y en su conjunto permiten a la persona participar en el Aulapolivirtual.
Siglas de Cédula de Registro para Espacio en Plataforma Educativa.
Espacio virtual destinado a cursos, talleres, seminarios, diplomados o recursos didácticos digitales de carácter extracurricular o de apoyo, siempre que cuenten con la validación o autorización correspondiente para ofrecerse a un público destinatario.
Siglas del Departamento de Coordinación de Programas. Área de la DEV encargada de notificar al Departamento de Desarrollo Tecnológico y Soporte Técnico (DDTyST) la asignación y el retiro de permisos de edición una vez obtenida la validación técnico-pedagógica.
Siglas del Departamento de Desarrollo Tecnológico y Soporte Técnico. Área de la DEV vinculada con la administración, soporte y operación técnica de plataformas, espacios virtuales, usuarios, respaldos, restauraciones y otros servicios tecnológicos relacionados.
Siglas de Dirección de Educación Media Superior.
Siglas de Dirección de Educación Superior.
Siglas de Dirección de Formación e Innovación Educativa.
Siglas de Dirección de Educación Virtual. Dependencia del Instituto Politécnico Nacional encargada de impulsar, coordinar y apoyar la educación en modalidades no escolarizada, mixta y ambientes virtuales, así como los servicios tecnológicos asociados a dichos procesos.
Dependencia(s) Politécnica(s). Véase la entrada correspondiente. Dependencia(s) Politécnica(s). Es un concepto genérico utilizado para nombrar dependencias, centros de investigación o áreas estratégicas que operan dentro de la estructura de la institución.
Entorno creado en un servidor del tipo LMS para alojar una Unidad de Aprendizaje en Línea, curso, taller, seminario, diplomado o recurso de uso general. No debe confundirse con la plataforma completa; el espacio virtual es el curso o entorno específico dentro de la plataforma.
Proceso mediante el cual se revisa que una UAL cumpla criterios técnicos, pedagógicos, comunicacionales y de estilo, según corresponda, para contribuir a su calidad y pertinencia antes de su liberación o uso operativo.
Siglas de Formato de Planeación Didáctica. Véase la entrada correspondiente. Formato de Planeación Didáctica (FPD). Documento que detalla la organización didáctica del curso o UAL. Debe contar con la validación del área de nivel correspondiente y, como mínimo, con la firma de la persona responsable de la UTEyCV.
Procedimiento mediante el cual se solicitan y atienden acciones relacionadas con usuarios en un espacio virtual, como altas, actualizaciones, matriculaciones, cambios de rol, restablecimiento de datos de acceso o bajas, conforme al alcance y permisos establecidos.
Número o identificador único que tiene cada curso dentro de la plataforma. Generalmente aparece al final del enlace del curso. Es indispensable para ubicar con precisión el espacio al que se refiere una solicitud.
Acrónimo de las palabras en inglés Learning Management System. Corresponde a un sistema de gestión del aprendizaje en línea utilizado para administrar cursos, usuarios, contenidos, actividades y evaluaciones.
Proceso de inscribir o asignar usuarios a un curso dentro de la plataforma. La persona puede estar previamente dada de alta en la PEI; por ello, matricular no significa necesariamente crear una cuenta nueva. ⚠ Nota: No debe confundirse con Alta de usuarios. La matriculación presupone que la persona ya existe en el sistema; únicamente la vincula a un curso determinado.
Proceso de copiar una UAL desde el ambiente de desarrollo (PEI Aulapolivirtual) hacia un ambiente de producción (PEI NMS, NSyP o BGP). Se trata de un movimiento específico del entorno de pruebas o desarrollo al entorno donde se ofertan las UAL. ⚠ Nota: No debe confundirse con Migración de UAL. La Migración implica necesariamente un cambio de ambiente (desarrollo → producción); la Migración de UAL puede ocurrir entre cualquier par de plataformas Moodle.
Proceso técnico-operativo mediante el cual una Unidad de Aprendizaje en Línea terminada o validada se traslada de una plataforma Moodle de origen a una plataforma Moodle de destino para su oferta o uso. La migración no consiste en mover directamente el curso de una plataforma a otra, sino en generar primero una copia de respaldo de la UAL en un archivo y, después, utilizar ese archivo para restaurar el curso en la PEI correspondiente, dentro de un nuevo espacio virtual identificado con un ID distinto.
Sistema LMS desarrollado por una comunidad mundial para la gestión, administración y operación del aprendizaje en línea.
Siglas de Nivel Medio Superior. En el contexto de las plataformas educativas institucionales, se refiere a la PEI en la que se alojan UAL pertenecientes al BTBD.
Siglas de Nivel Superior y Posgrado.
Acción de respaldar una UAL y restaurarla sobre otra ya existente en una plataforma Moodle para actualizar su contenido. A diferencia de una migración con ID nuevo, el planchado implica intervenir un espacio previamente existente.
Sistema LMS utilizado y configurado por el Instituto Politécnico Nacional para operar cursos, UAL, acciones formativas y servicios educativos en línea.
Es el sistema del Instituto Politécnico Nacional (IPN) mediante el cual ofrece estudios de bachillerato, licenciatura, posgrado y servicios educativos complementarios en modalidades alternativas, innovadoras y flexibles con apoyo de las tecnologías.
Extensión de tiempo, generalmente por tres meses adicionales, que se otorga para continuar el desarrollo de una UAL siempre que se solicite formalmente mediante oficio justificado antes del vencimiento correspondiente.
Siglas de Producción de Unidades de Aprendizaje en Línea.
Procedimiento mediante el cual se recupera o guarda el estado de un curso o UAL en la plataforma. Puede contener contenidos de aprendizaje, estructura del curso, registros de participantes y, cuando aplique, calificaciones. Debe distinguirse de la copia de respaldo como archivo y de la restauración como acción posterior. ⚠ Nota: No debe confundirse con Copia de respaldo. El respaldo de curso es el producto (el archivo); la copia de respaldo es la acción de generarlo.
Persona autorizada para administrar y dar seguimiento a los participantes de un curso o espacio virtual. Para fines operativos puede contar con rol de profesor editor u otro rol asignado conforme al alcance de sus funciones.
Proceso de recuperar o cambiar la información que una persona usuaria necesita para entrar a la plataforma, generalmente cambiando o actualizando la contraseña.
Proceso de recuperar un curso a partir de un archivo de respaldo y cargarlo en un nuevo espacio, ID o plataforma de destino.
Nivel de permisos asignado a una persona dentro de la plataforma. El rol define qué acciones puede realizar en un espacio virtual, por ejemplo, editar, consultar, participar como estudiante o administrar ciertos elementos.
Siglas de Secretaría de Investigación y Posgrado.
Siglas de Unidad Académica. Véase la entrada correspondiente.
Siglas de Unidad de Aprendizaje en Línea. Véase la entrada correspondiente.
En el Instituto Politécnico Nacional (IPN) es cualquier escuela, centro o instituto del Politécnico donde se imparten clases, se realiza investigación o se brindan servicios educativos.
Corresponde a un curso, materia o unidad curricular diseñada para estudiarse mediante internet y alojarse en una plataforma educativa institucional.
Área en las escuelas del IPN que participa en la gestión de usuarios, acceso a recursos, programación de actividades, interacción y comunicación docente-alumno, así como en el seguimiento operativo de espacios virtuales.
Siglas de Unidad de Tecnología Educativa y Campus Virtual. Véase la entrada correspondiente.
