Programa académico / Licenciatura en Relaciones Comerciales

Formar profesionistas directivos en el área de la comercialización, con las competencias para administrar, brindar soluciones y encontrar oportunidades de desarrollo en forma ética, responsable y colaborativa que te permitan integrarse al sector productivo y servir a la sociedad, contribuyendo al progreso económico y social del país.

CONOCIMIENTOS

• Del nivel medio superior.
• Contar con 150 puntos de nivel TOEFL.
• Sobre el proceso administrativo.

HABILIDADES

• Facilidad de palabra.
• Ser sociable
• Iniciativa en la toma de decisiones.
• Creatividad.
• Pensamiento lógico.
• Razonamiento analítico.

ACTITUDES Y VALORES

• Interés en el ámbito comercial.
• Disposición para expresarse con claridad.
• Interés para trabajar en equipo.
• Actitud de compromiso.
• Entusiasmo e identificarse con la Institución.
• Calidad moral y responsabilidad.
• Tolerancia.
• Respeto.
• Responsabilidad.
• Compromiso.

CONOCIMIENTOS

• Administrar eficientemente los recursos que las empresas asignen para las actividades comerciales.
• Diseñar estrategias para lograr los objetivos comerciales.
• Solucionar problemas y conflictos de la empresa.
• Buscar y encontrar oportunidades de desarrollo comercial.
• Satisfacer las necesidades del consumidor mejor que la competencia.
• Cumplir las expectativas del consumidor de manera rentable.
• Tratar y negociar con proveedores y clientes.
• Ejercer la comunicación integral en las etapas del proceso mercadológico.
• Diseñar y desarrollar planes estratégicos de mercadotecnia, ventas y comunicación.
• Administrar las actividades de mercadotecnia en organizaciones públicas y privadas.
• Obtener y utilizar veraz y oportunamente la información mercadológica sobre las características psicológicas, económicas y sociales de los consumidores o usuarios.
• Utilizar el idioma inglés a nivel técnico comercial.
• Aplicar los resultados de las investigaciones de mercado para la toma de decisiones.
• Supervisar las actividades de ventas especializadas.
• Impulsar y realizar campañas de ventas directas al consumidor.
• Proponer políticas o alternativas de solución a las empresas, con base en la información macroeconómica.
• Manejar los diferentes medios masivos y alternativos de publicidad.
• Diseñar alternativas de distribución de productos.
• Organizar eventos empresariales.
• Planear y lanzar nuevos productos al mercado.
• Determinar la posibiliad de otorgar créditos a clientes relacionado con la comercialización.
• Recuperar carteras vencidas.
• Controlar la fuerza de ventas.
• Administrar el departamento de ventas en las organizaciones.
• Determinar la posibilidad de registrar una marca comercial.
• Manejar los diferentes medios masivos y alternativos de la promoción.
• Realizar evaluaciones financieras para planes de mercadotecnia.
• Realizar proyectos de investigación profesional relacionados a la mercadotecnia y comercialización.
• Diseñar estrategias y tácticas comerciales adecuadas a la empresa y al mercado
• Formar un plan de negocios.
• Estudiar la factibilidad.

HABILIDADES

• Trabajar en equipo en forma creativa e innovadora.
• Resolver problemas de comercialización que conduzcan a la toma adecuada y oportuna de decisiones en beneficio de la empresa.
• Saber comunicarse de manera correcta en forma oral, escrita y gráfica.
• Tomar decisiones comerciales con base en información interna y externa de la empresa.
• Ejercer un liderazgo efectivo con los equipos de trabajo de su responsabilidad.
• Tener visión de calidad.
• Negociar los convenios de intercambio de bienes y servicios.
• Contar con capacidad analitica y critica para evaiuar información que se obtenga del mercado y de las organizaciones.
• Tener madurez emocional y profesiónal para manejar adecuadamente las presiones laborales para el desarrollo de nuevos negocios.

Actitudes

• De servicio.
• Competitivo.
• Empático.
• Asertivo.
• Disposición.

Valores

• Integridad.
• Responsabilidad.
• Tolerancia.
• Respeto.

Los requisitos para ingresar como alumno al Instituto son:

1. Cumplir con los antecedentes académicos y demás requisitos que señale la convocatoria respectiva.
2. Presentar el examen de admisión para el nivel superior.
3. Ser seleccionado para ingresar.

Industrial

• Mercadotecnia.
• Comercialización.
• Comunicación Comercial.
• Investigación de Mercados.

Servicios

• Mercadotecnia.
• Comercialización.
• Relaciones Públicas.

Conoce la tira de materias, créditos y horas totales del programa en la página web de cada escuela:

• ESCA Unidad Santo Tomás
• ESCA Unidad Tepepan