DCH-Departamento de Prestaciones y Servicios

Oficina Enlace ISSSTE

Enlace ISSSTE

Fue creada para dar información a los trabajadores que estén en vías de jubilación, pensión, invalidez total y permanente, edad y tiempo de servicio y/o a los familiares de los trabajadores que causen baja por defunción activos o inactivos

Atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a 14:30hrs. Extensiones 63262/63268

Requisitos:

Copia de la Clave Única de Registro de Población (C.U.R.P.)
Copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) emitida por el SAT actualizado
Copia del último comprobante de percepciones y descuentos de las plazas activas de vigentes al hacer la solicitud (Comprobante Fiscal Digital por Internet CFDI).
Dos fotografías tamaño infantil a color para el trámite de la credencial de pensionado.
Copia del Acta de Nacimiento legible sin tachaduras ni enmendaduras.
Original y copia de la Hoja Única de Servicios del IPN vigente
Copia del comprobante de domicilio con código postal no mayor a tres meses (agua, luz, teléfono o predial).
Copia de la identificación oficial vigente. (Instituto Nacional Electoral INE o IFE Instituto Federal Electoral, pasaporte o cédula profesional).
Copia de la Constancia de no adeudo de préstamo (solo en caso de tener préstamo).
Copia de la apertura de la cuenta de nómina pensionaria con CLABE interbancaria a 18 dígitos o impresión de pantalla (solicitarla en BBVA BANCOMER, BANAMEX, BANORTE, SANTANDER Y HSBC). En caso de que la cuenta este en BANAMEX, copia de la tarjeta bancaria por ambos lados ocultando los tres dígitos de seguridad.

Copia del último comprobante de percepciones y descuentos.

Los documentos que se entregaran correspondientes a la baja del trabajador, por jubilación o pensión, dictamen médico y defunción, una vez realizado el trámite y resuelto por parte del ISSSTE son:

Hoja Única de Servicios.
Formato Único del Personal (FUP).
Aviso de Cambio de Situación de Personal Federal.
Hoja de Servicios Especial para FOVISSSTE (en caso de que proceda).

Avisos importantes:

El tiempo de respuesta para el trámite de jubilación o pensión, incapacidad total y permanente o defunción depende de la resolución del ISSSTE.
TRAMITAR EVOLUCIÓN SALARIAL ACUDIR A: Dirección de Capital Humano de Relaciones Labores (Edificio de la Secretaria de Administración, 1er. piso en Zacatenco.
TRAMITAR COMPROBANTE DE PERCEPCIONES Y DESCUENTOS ACUDIR A: División de Remuneraciones en el Departamento de aclaración de pagos (Edificio de la Secretaria de Administración , 1er. piso, en Zacatenco)
TRAMITAR CARTA PATRONAL ACUDIR A: División de Remuneraciones en el Departamento de aclaración de pagos (Edificio de la Secretaria de Administración, 1er. piso en Zacatenco)